SOBRE NOSOTROS
Nuestro camino hacia el éxito de las reparaciones en Puerto Rico
Somos el resultado de una evolución en la industria de reparación de electrodomésticos en Puerto Rico: una empresa familiar de tercera generación con más de 50 años de experiencia en el sector.
A partir de esta sólida base, nace SERVICIOS RUSH en 2022, una compañía innovadora diseñada para revolucionar la experiencia en el mantenimiento y la reparación de enseres electrodomésticos. Conectamos a consumidores, técnicos e inventario de piezas a través de una plataforma ONLINE.
Nichole, Co-Fundadora de SERVICIOS RUSH, creció en el taller de reparación de enseres de su padre. Inspirada por el deseo de pasar más tiempo de calidad juntos, Nichole creó SERVICIOS RUSH, una plataforma que permite a los técnicos gestionar sus agendas de manera eficiente, seleccionar servicios según su conveniencia y acceder al inventario de piezas directamente desde la palma de su mano. Esto no solo optimiza su trabajo, sino que también les brinda más tiempo libre para disfrutar con sus familias.
Nuestro compromiso es proveer servicios de calidad y garantizados en residencias, comercios y condominios. Nuestra familia de técnicos expertos, altamente capacitados y actualizados en las últimas tendencias se especializa en la reparación de neveras, aires acondicionados, estufas, hornos, microondas, lavadoras y secadoras.
Además, nuestra red de técnicos arreglan otros enseres domésticos y trabajan todas las marcas y modelos, incluyendo Frigidaire, General Electric, Kenmore, LG, Samsung, Whirlpool, entre otras.
Ofrecemos una garantía de hasta 90 días* solo en piezas y labor realizada. Nuestro compromiso es asegurar la confianza y la calidad en cada servicio que ofrecemos.
¡Llegamos a resolver!
SERVICIOS RUSH
Nuestros técnicos de servicio están disponibles en los siguientes municipios de Puerto Rico:
Barceloneta, Bayamón, Caguas, Canóvanas, Carolina, Cayey, Dorado, Guaynabo, Gurabo, Juncos, Las Piedras, Levittown, Manatí, Morovis, San Juan, Old San Juan, Toa Alta, Trujillo Alto, Vega Alta & Vega Baja.
*Ciertas restricciones aplican
Nuestra visión es desarrollar la industria de la reparación de electrodomésticos creando oportunidades para el crecimiento profesional de la comunidad de técnicos en Puerto Rico.
Nuestra misión es resolverte RUSH el mismo día para hacer familias felices y pasar más tiempo en lo que importa.
desarrollar la industria DE LA REPARACIÓN de electrodomésticos
Hacemos
familias felices
preguntas frequentes
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¿Cuál Es La Forma Más Rápida De Obtener Una Cita, Llamando O Programando Online?Obtendrá la misma disponibilidad de citas, independientemente de si reserva online o llama por teléfono. Reservar online es fácil y toma menos tiempo que llamar. Por favor, utilice este enlace para agendar su cita.
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¿Cómo Se Confirmará Mi Cita?Puede programar una visita en cualquier momento, 24 horas al día, 7 días a la semana. Por favor, indica 2 ventanas de llegada en las que estás disponible para recibir a tu técnico. En muchos casos, resolvemos el mismo día. La tecnología de nuestra plataforma nos permite encontrar rápidamente un técnico RUSH de confianza en su zona. Si no necesita una cita para el mismo día, puede programar una cita para la hora que más le convenga. La visita depende, en última instancia, de la disponibilidad de nuestros técnicos y de la hora que usted desee. Te llamaremos para confirmar tu visita una vez que hayamos asignado un técnico. El día de tu cita, tu técnico te enviará un mensaje cuando esté en camino.
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¿Cómo Puedo Reprogramar Mi Cita?De tener algún inconveniente, puede reprogramar su servicio llamando al (787) 226 7613, con al menos 2 horas de antelación.
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¿Cuánto Tiempo Durará La Reparación De Mi Electrodoméstico?En promedio, la mayoría de nuestras reparaciones de electrodomésticos se completan en menos de una hora. En algunos casos, debemos programar una visita de seguimiento para poder pedir la(s) pieza(s) adecuada(s). Por favor, comparta una foto del sello del modelo y equipo de su electrodoméstico, para que hagamos todo lo posible para llegar con la(s) pieza(s) correcta(s).
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¿Qué Es SERVICIOS RUSH?SERVICIOS RUSH te contacta con las marcas para obtener piezas y con los clientes que necesitan reparar sus electrodomésticos. Utilizas nuestra app para gestionar tu calendario, aceptar los trabajos que quieras, añadir notas y fotos para completar el trabajo.
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¿Dónde Está Disponible SERVICIOS RUSH?Díganos dónde está su área de servicio y le pondremos en contacto con los clientes de esa zona.
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¿Cuáles Son Los Requisitos Para Entrar?Para poder reclamar trabajo en nuestra plataforma de SERVICIOS RUSH debes: Tener al menos 18 años de edad Tener una Licencia de Refrigeración y Aire Acondicionado para trabajar con aires y neveras Tener licencia de EPA vigente para trabajar con aires y neveras Tener autorización legal para trabajar en Puerto Rico Ser capaz de levantar hasta 40lbs sin acomodarse Tener experiencia profesional en la reparación de electrodomésticos Tener sus propias herramientas de reparación de electrodomésticos Tener licencia de conducir vigente Tener acceso a un carro fiable Demostrar un Certificado de Antecedentes Penales Tener un registro comerciante Tener un seguro de responsabilidad pública
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¿Cuánto Tiempo Va A Durar La Verificación De Mi Expediente?La verificación normalmente tiene un plazo de 5 a 7 días laborables.
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¿Cuál Es El Proceso De Reparación Con SERVICIOS RUSH?En SERVICIOS RUSH valoramos la profesionalidad, la honestidad y, lo que es más importante, su tiempo y su felicidad. Con nosotros: Acepta el servicio que deseas Ingresa la información del equipo en el sistema Realiza un diagnóstico y explica la solución de reparación al cliente Si cliente acepta la reparación, completa la reparación, o notifica que necesita estimado de pieza Procesar el pago de la reparación
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¿Cómo Puedo Saber Cuándo Está Disponible Una Pieza?Nuestro sistema de inventario está conectado a nuestra página web. Podrá ver cuántas piezas hay disponibles o cuándo se han agotado. Para cualquier pieza que no esté disponible, haz un pedido especial, ¡y nosotros nos encargamos del resto!