Política de privacidad

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Esta Política de Privacidad es promulgada por NC Quality Parts, LLC una empresa adscrita a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Esta Política es aplicable a la presencia en línea a la empresa, haciendo negocios como SERVICIOS RUSH™, nuestro Sitio www.serviciosrush.com, la Aplicación de servicios y redes sociales, según aplique.

En SERVICIOS RUSH, reafirmamos nuestro compromiso de salvaguardar su privacidad. La presente Política de Privacidad se encarga de detallar cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal al visitar nuestro sitio web (serviciosrush.com) y hacer uso de nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted otorga su consentimiento a las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Al acceder a nuestro sitio web, aceptas nuestra Política de Privacidad. Captaremos determinada información sobre ti, durante tu visita. Similar a otros sitios web, el nuestro utiliza la tecnología estándar llamada “cookies” (Véase explicación más adelante, “¿Qué son cookies?), y servidores de registro web para recopilar información sobre cómo nuestro sitio web está siendo utilizado. La información obtenida a través de sendos sistemas se utiliza para fines de control de calidad y medición.

Información Recopilada
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando navega por nuestro sitio web o hace uso de nuestros servicios:

• Información Personal: Cuando solicita nuestros servicios o completa un formulario de contacto, es posible que recojamos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección.

• Información de Uso: Podemos recopilar información no personal acerca de su interacción con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, datos del dispositivo y actividad en el sitio web.

¿Qué son “cookies”? 
Un “cookie” es un pequeño documento de contenido escrito, que comúnmente incluye un identificador anónimo único. Cuando visitas un sitio web, este le pide autorización a tu computadora para almacenar este archivo en una parte de su disco duro, específicamente designado para los “cookies”. Cada sitio web puede enviar el correspondiente “cookie” a tu buscador, si los ajustes y preferencias de este último lo permiten. Sin embargo, para proteger tu privacidad, el buscador solo permitirá que el sitio web acceda los “cookies” que te ha enviado, no aquellos que han sido enviados por otros sitios. Cada vez que accedas a nuestro sitio web, autorizas nuestro acceso a tus “cookies” y nos permites identificarte, al igual que obtener la información de fecha y la hora de tus visitas, las páginas vistas dentro del Sitio, el tiempo invertido, tu dirección IP y los sitios web visitados justo antes y después del nuestro.

Dirección IP
Las direcciones IP son números que permite que tu computadora sea identificada por las computadoras de la red cada vez que se conecta al Internet. La dirección IP que recibes, según la red a la cual estés conectado, es automáticamente recopilada por nuestro servidor web, como parte de la data demográfica y de perfiles conocida como “data de tráfico”. Cada vez que accedas, el Sitio reconocerá tu IP y almacenará el mismo para lograr el intercambio de información. Obtendremos información que incluye el origen de la comunicación, el destino, la ruto, formato, hora, fecha, duración y tipo del servicio.

Información de Correo Electrónico
Si eliges mantener correspondencia con nosotros a través del correo electrónico, debemos retener el contenido de los mensajes que nos emites, junto con tu dirección de correo y nuestras respuestas. Proveemos la misma protección para estas comunicaciones electrónicas que empleamos en el mantenimiento de información recibida en línea, por correo postal y por teléfono.

¿Cómo utilizamos la información que nos provees?
Podemos utilizar su información con los siguientes objetivos:

• Personalización de su experiencia: Su información nos permite adaptarnos de manera más efectiva a sus necesidades y preferencias personales.

• Mejora de nuestro sitio web: Trabajamos constantemente en la optimización de las ofertas de nuestro sitio web, basándonos en la información y las opiniones que usted nos brinda.

• Refuerzo de nuestro servicio al cliente: Su información nos capacita para responder de manera más eficiente a sus solicitudes de asistencia y requerimientos de servicio al cliente.

• Procesamiento de transacciones: Su información, ya sea de carácter público o privado, no se utilizará para la venta, intercambio, transferencia o divulgación a terceros, salvo con el fin de cumplir con la entrega de productos adquiridos o servicios solicitados.

• Promociones: Administración de concursos, promociones, encuestas y otros eventos en el sitio web.

• Envío de correos electrónicos periódicos: La dirección de correo electrónico proporcionada para el procesamiento de pedidos se emplea para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su compra, así como para recibir de manera ocasional noticias de la empresa, actualizaciones, información sobre productos o servicios, entre otros.

Nota: En caso de que en algún momento desee dejar de recibir correos electrónicos futuros, por favor enviar un correo a servicios@piezasrush.com para darse de baja de recibir futuros correos electrónicos. La información será revelada cuando sea legalmente requerida, en otras palabras, cuando nosotros, de buena fe, creemos que la ley lo requiere o para garantizar la protección de nuestros derechos. 

¿Cómo protegemos tu información y aseguramos la transmisión de información?
Los correos electrónicos no son reconocidos como medio de comunicación asegurado. Por esta razón, solicitamos que no envíes información privada por este medio. Sin embargo, hacerlo está permitido, bajo tu propio riesgo. Alguna de la información que introduzcas en nuestro sitio, podrá ser transmitida bajo la seguridad del medio conocido como “Secure Sockets Layer”, o SSL. Información de tarjetas de crédito nunca solicitada o transmitida a través de correo electrónico.

Ofrecemos el uso de un servidor seguro para procesar pagos. Toda la información confidencial y de tarjetas de crédito se transmite a través de la tecnología de Stripe, Inc., se cifra en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago para que solo puedan acceder aquellas personas autorizadas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas.

Utilizaremos aplicaciones para crear resúmenes estadísticos, los cuales son utilizados con el propósito de calcular el número de visitantes en las distintas secciones de nuestro sitio, cuál es la información de mayor y menor interés, determinar especificaciones técnicas de diseño e identificar áreas de problemas o de ejecución del sistema.

Para propósitos de seguridad y para garantizar que este servicio permanezca disponible para todos los usuarios registrados, utilizaremos aplicaciones para monitorear el tráfico de la red y así identificar intentos sin autorización de suministrar, obtener o cambiar información, o de alguna otra forma causa daño.
La información que obtenemos de tu visita en nuestro Sitio y los servicios completados a través de la Aplicación, pudiera ser utilizada para fines de remercadeo en las redes sociales y mediante correo electrónico. El remercadeo es una herramienta que nos permite utilizar tus preferencias para ofrecerte oportunidades especiales y servicio al cliente personalizado y de calidad. El remercadeo no es ni constituye una obligación de compraventa y siempre se realizará por un término de tiempo definido y de conformidad con los términos y condiciones de las plataformas y redes sociales que utilizamos con ese propósito.

Nota Especial Sobre los Menores de Edad
Las personas menores de edad no son elegibles para utilizar o navegar en nuestro Sitio Web obtener nuestros servicios y/o productos, sin presencia y autorización de un padre, madre o encargado legal. Por tanto, pedimos que los menores de 18 años no nos remitan o sometan información personal. Si eres un menor, podrás usar este sitio solo conjuntamente y con el permiso y consejo de tus padres o guardianes.

Divulgación de Información a Terceros
No comercializamos, intercambiamos ni cedemos su información personal identificable a terceros. Podemos compartir información con terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, en la gestión de nuestro negocio o en la prestación de servicios, siempre y cuando estas partes acuerden mantener dicha información de forma confidencial. Asimismo, podríamos revelar su información cuando consideremos que dicha divulgación es adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas de sitio web o proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad, tanto la suya como la de otros. La información de visitantes que no se pueda identificar personalmente puede ser proporcionada a terceros con fines de marketing, publicidad u otros propósitos.

Enlaces a Sitios Web de Terceros
De vez en cuando, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios web de terceros cuentan con políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios web enlazados. No obstante, procuramos preservar la integridad de nuestro sitio web y apreciamos cualquier comentario sobre estos sitios.

Nota Sobre “Cookies”
La FTC ("Federal Trade Comission") y la buena práctica requieren que los Sitios Web provean un aviso prominente, más que explícito sobre materia de “cookies” a beneficio de los usuarios. Se puede escoger entre un aviso inicial, en el que el usuario acepte los términos relacionados a los “cookies” antes de poder navegar en el Sitio, con una introducción corta que le redirija a la política entera, o incluir un tab o página PROMINENTE y ESPECÍFICA sobre “cookies”. Con el siguiente contenido:

Información sobre el uso de las “cookies”:
Nuestro sitio web usa los “cookies” para distinguirte de otros usuarios de nuestro sitio. Esto nos ayuda a proveerte una buena experiencia cuando navegas nuestro Sitio, al igual que a mejorarlo. Al utilizar nuestro Sitio, acuerdas que usemos tus “cookies” para los propósitos establecidos.

Un “cookie” es un pequeño archive de letras y números que guardamos en tu navegador o en el disco duro de tu computadora, cuando así lo aceptas. Los “cookies” contienen información que es transferida al disco duro de tu computadora.

Google, como un tercero proveedor, emplea "cookies" para desplegar anuncios en el sitio web. La utilización de "cookies" DART por parte de Google les permite presentar anuncios a los usuarios basados en sus visitas a sus propios sitios web y a otros sitios en la web. Los usuarios tienen la opción de desactivar las "cookies" DART al visitar la política de privacidad de la red de anuncios y contenido de Google.

Utilizamos los siguientes “cookies”:
“Cookies” estrictamente necesarios. Estos son los que se requieren para la operación de nuestro Sitio. Incluyen, por ejemplo, los que te permiten registrarte en áreas seguras de nuestro Sitio, utilizar el carrito de compras o servicios de facturación electrónica.

“Cookies” analíticos o de rendimiento. Nos permiten reconocer y contabilizar números de visitantes para saber cómo nuestros usuarios y visitantes se mueven a través del Sitio. Nos ayuda a mejorar la forma en que trabaja nuestro Sitio, por ejemplo, asegurándonos de que nuestros usuarios entran encontrando con facilidad lo que buscan.

“Cookies” de funcionamiento. Se utilizan para reconocer cuando regresas a nuestro Sitio. Nos permite personalizar nuestro contenido para ti, saludarte por tu nombre y recordar tus preferencias (lenguaje, región, etc.).

“Cookies” de orientación u objetivo. Son las encargadas de grabar tu visita a nuestro Sitio, las páginas que visitaste y los enlaces que presionaste. Utilizaremos esta información para hacer de nuestro Sitio y el mercadeo que presentamos, más relevante a tus intereses. Esta información podría ser compartida con terceros, con este propósito.

Debes saber que terceros como redes de mercadeo y proveedores externos, pueden utilizar “cookies” sobre las que la empresa no tiene ningún control. 
Puedes escoger las determinaciones sobre “cookies” de tu preferencia, negando el acceso de este Sitio, en las preferencias de tu navegador. Recuerda que si decides bloquear el uso total de “cookies”, incluyendo las que son esenciales para el funcionamiento del Sitio Web, podrías restringirte el acceso a ciertas funciones de nuestro Sitio. Con excepción de las esenciales para el funcionamiento del Sitio, las “cookies” expiran a los 2 años.

Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de enmendar esta Política de Privacidad en cualquier momento con o sin aviso previo. Aun así, le aseguramos que si la Política de Privacidad cambiara en el futuro, no utilizaremos la información personal que nos ha suministrado bajo esta Política de Privacidad en los asuntos que sean materialmente inconsistentes con esta Política, sin consentimiento previo.
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